Endpoint
Per poter effettuare e/o ricevere telefonate attraverso la tecnologia VoIP, è necessario disporre delle opportune apparecchiature, in grado di interconnettersi ai server di accesso alla rete telefonica (gateway). I terminali possono essere telefoni o dispositivi/adattatori i quali utilizzano le tecnologie SIP o IAX. Attivando il "terminale" verranno assegnati uno username ed una password attraverso i quali si potrà accedere ai servizi VoIP.