Broadband Wireless Access (BWA) services
I servizi Broadband Wireless Access consentono di ottenere connessioni a larga banda utilizzando tecnologie Wireless (senza cavo). La rete Intercom comprende una serie di stazioni radio che propagano il segnale sul territorio. Le connessioni BWA presentano una migliore qualità di servizio rispetto alle connessioni ADSL e HDSL, e sono totalmente indipendenti dalla rete di Telecom Italia e quindi permettono di avere una latenza più bassa e prestazioni migliori. Inoltre abbinando i servizi VoIP diventa possibile eliminare il canone di Telecom anche mantenendo il proprio numero telefonico.
L'installazione, a cura di antennisti specialisti convenzionati con intercom, prevede il collegamento di un'antenna esterna di piccole dimensioni (circa 20cm x 20cm) tipicamente sul tetto (normalmente il palo dove sono installate le antenne televisive è il luogo più comodo) o sul balcone. Dall'antenna esterna deve essere condotto un cavo Ethernet CAT5 all'interno, al quale è possibile collegare il proprio PC o un router. Per attivare il servizio BWA è necessario che dal punto in cui si pensa di installare l'antenna, ci sia "portata ottica" verso almeno una stazione radio Intercom, senza ostacoli di mezzo (foglie ed alberi, costruzioni, colline ecc.).
BWA HOME è una gamma di servizi ottimizzata per l'utenza residenziale. Il costo è molto contenuto, consente di ottenere un solo IP(v4) (dinamico o statico) e/o una rete IPv6 (di ampiezza /64 dinamica o statica), e garantisce tempi di intervento entro 48 ore lavorative.
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BWA SoHo (Small office / Home office) è la categoria di servizi da scegliere laddove internet riveste un ruolo più importante, indicato quindi per chi lo utilizza intensamente, per attività commerciali, studi, piccole e medie aziende. Consente di avere IP dinamico oppure da 1 a 32 IP statici e/o una rete IPv6 (ampiezza /64 dinamica o statica), ed è possibile attivare connessioni alternative (ADSL, Dial-Up) come backup. Garantisce inoltre un miglior supporto tecnico e tempi di intervento entro 8 ore lavorative.
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BWA Enterprise è la fascia di servizi studiata per chi ha esigenze maggiori, e si aspetta prestazioni costanti. È indicato per chi ha esigenza di installare server con accesso dall'esterno, VPN e sistemi di telelavoro. Consente di avere accesso in IP nativo, routing IP, routing IPv6, possibilità di attivare connessioni alternative (CDN, HDSL) come backup, priorità assoluta nel supporto tecnico 24h su 24, con intervento entro 4 ore.